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Seit 80 Jahren ist Kennametal Inc. ein führendes globales Technologieunternehmen, das seinen Kunden zu höchster Produktivität durch Materialwissenschaft, verschleißfeste Produkte und Werkzeuglösungen verhilft. Kunden aus dem Bereich der Luft- und Raumfahrt, dem Straßen- und Bergbau, der Energietechnik, des allgemeinen Maschinenbaus und Transportwesens wenden sich an Kennametal, um mit Präzision und Effizienz produzieren zu können. Täglich helfen ca. 10.000 Mitarbeiter unseren Kunden in mehr als 60 Ländern, wettbewerbsfähig zu bleiben. Kennametal erzielte ca. 2,4 Milliarden US Dollar Umsatz im Geschäftsjahr 2018. Um mehr über Kennametal zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere website www.kennametal.com

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Rosbach einen

 

Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst im Bereich Earthworks (m/w)

 

 

 

Anforderungen

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Inside Sales
  • Selbständige kundenorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein, Verkaufserfahrung vorteilhaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift / weitere Sprachen vorteilhaft, Französisch wünschenswert
  • Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Kenntnisse in SAP, CRM, PLM von Vorteil
  • Interesse an neuen Vertriebstechniken sowie Lernbereitschaft
  • Technisches Interesse und Lernbereitschaft
  • Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden

 

 

Aufgaben

 

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung / technische Erstbearbeitung von Kundenanfragen
  • Angebotsabwicklung: Prüfen und Erfassen von Anfragen, Koordination von kundenspezifischen Werkzeuglösungen mit technischer Abteilung und Außendienst, kaufmännische Ausarbeitung von Angeboten, Erstellung und Übermittlung des Angebots an den Kunden, Verfolgung offener Angebote in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Auftragsabwicklung: Prüfen und Erfassen von Vertriebsdokumenten, Koordination von kundenspezifischen Werkzeuglösungen mit technischen Abteilungen und Außendienst, Versenden von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und ggf. Zeichnungen, Open Order Management
  • Reklamationsmanagement
  • Unterstützung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
  • Digitales Dokumentenmanagement und Ablage nach einheitlichen, vorgegebenen Kriterien
  • Verantwortung für die Kundenzufriedenheit im Allgemeinen
  • Direkte Betreuung von Kleinkunden – technische Beratung im Rahmen von Erstanfragen
  • Upselling – Crosselling bei Kleinkunden sowie Unterstützung des Außendienst.

 

 

Ihre Perspektive

 

Die transparenten Strukturen machen kurze Entscheidungswege möglich und individuelle Erfolge sichtbar. Verantwortung hört nicht bei Abteilungsgrenzen auf und geht oft auch über Landesgrenzen hinaus. Die Unternehmenskultur ist somit ein Stück gelebte Internationalität.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann starten Sie durch!

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Equal Opportunity Employer


Job Segment: ERP, SAP, Inside Sales, Telemarketing, CRM, Technology, Sales